影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西服的纽扣、家电的按钮等等,这些______的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并______,只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能让消费者在快乐享受的同时,广泛地进行传播。

依次填入划横线部分最恰当的一项是(    )。

A  随处可见    面面俱到
B  漫不经心    有的放矢
C  司空见惯    无微不至
D  微不足道    持之以恒
第一空,根据文段提示,“有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的零部件,纽扣、按钮等”说明这些都是“微小的”失误。D项“微不足道”指微小得很,不值得一提。符合文段语境,当选。A项,“随处可见”指在哪个地方都能见到,不符合文段语境,故排除A项。B项,“漫不经心”比喻人做事随随便便,不放在心上,不符合文意,故排除B项。C项,“司空见惯”比喻常见之事,不足为奇,不符合文段语境,故排除C项。 第二空验证,“持之以恒”指有恒心地坚持下去,符合文意。 故本题答案为D选项。